Que ofrece vodafone por no portarse (Amago agosto 2013)

Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia, suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota o gasto mínimo.
También es frecuente la técnica conocida como “amago”, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una  Guía paso a paso del amago de portabilidad en un día en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo de cara a la portabilidad en un día, que reduce drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas. Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.

TARIFAS ESPECIALES

  • Ocio 6  con llamadas a 6 cent/min, SMS a 6 cent y consumo mínimo de 6 €/mes
  • Bono 20 (o Némesis 20) por 20€ incluye 300 minutos y 300 MB para navegar a máxima velocidad (después baja velocidad), además de SMS ilimitados
  • Bono 30 (o Némesis 30) por 30€ incluye 400 minutos y 400 MB para navegar a máxima velocidad (después baja velocidad), además de SMS ilimitados y un número VIP Vodafone al que podrás llamar totalmente gratis.
  • Bono ilimitado 30  por 30€ incluye llamadas ilimitadas (con una duración máxima de 2 horas y a un máximo de 200 números diferentes) y 1 GB para navegar a máxima velocidad (después baja velocidad). Los SMS se tarifican a 10 cent/SMS. Conlleva una permanencia de 24 meses con una penalización de 100€. Esta tarifa sólo se oferta en portabilidades a Yoigo y Amena. En general esta tarifa es incompatible con la subvención.
  • @XS2 con llamadas a 2 cent/min, SMS a 10 cent, 1GB para navegar a máxima velocidad (después baja velocidad) por una cuota de 9 €/mes. En principio es más fácil obtenerlo en portabilidades a Orange (si mencionamos que elegimos la tarifa Ballena 22) o Yoigo (la del Dos). Con esta tarifa no se ofrece terminal de forma directa, sino que se hace una oferta de catálogo en base a los puntos del cliente, en general poco ventajosa respecto al precio del terminal libre. En determinados terminales y, en general, portabilidades a Orange (contraoferta a Ballena) se realiza una oferta especial mediante la inyección de hasta 6000 puntos que se suman a los del cliente, lo que permite obtener los precios indicados en naranja en la tabla.

DESCUENTOS

Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento. Por norma general se aplica sobre la cuota de servicio (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). En tarifas sin cuota (como XS 90×1), se aplica sobre el consumo, pero se mantiene el consumo mínimo. Si disponemos de dos tarifas, una de voz y otra de datos, puede aplicarse sobre ambas.
En caso de obtener un descuento sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente, en el caso de tarifas por tallas o antiguas. Si el descuento es en tarifas RED y BASE sin terminal, existen versiones con permanencia de 24 meses y sin permanencia (incrementan el precio en 5+IVA/mes en las BASE y 8€ en las RED), por lo que el descuento no modificará nuestra permanencia, sino que ésta dependerá de la cuota que estemos pagando sobre la que se aplicará el descuento correspondiente (por ejemplo la BASE2 son 15€+IVA/mes con permanencia y 20€ sin ella que con el 50% quedarían en 7,5 y 10€ respectivamente).
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien “hacernos querer”, esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone).  También suelen mostrarse más generosos cuando se menciona una línea ADSL, aunque no sea imprescindible su contratación para obtenerlo. Estos son algunos de los que es posible obtener:
  • Descuento de hasta el 50% 24 meses  en cuota de tarifas RED y BASE o tarifas antiguas (incluyendo tarifas por tallas como @M). Ofrecido, en general, en portabilidades a compañías que ofrecen servicios de cable o ADSL como Ono, Jazztel, Movistar (Fusión), Orange (Canguro). También es posible obtenerlo en portabilidades a Amena (puesto que a Vodafone le consta como Orange) o Yoigo (por ejemplo en @M como contraoferta a la Megaplana 20). En caso contrario el descuento máximo será del 30% 24 meses. Otros descuentos menores ofertados son: 30% o 50% durante 6 meses o bien 3€ menos en cuota de Base2 o 5€ menos en Base3 y Red durante 24 meses.
  • Descuento del 25% para siempre en la cuota de ADSL indirecto (50% los 6 primeros meses).
  • ADSL directo por 15€+IVA/mes de cuota total (línea+ADSL) al unificarla con una línea de móvil con tarifa BASE2 o superior (en algunos casos también con tarifa por tallas @M o superior).
  • Descuento de 10€ en cada línea adicional BASE3 o cualquier RED (hasta un máximo de 4) unificadas en la misma factura en la que el titular tenga contratada una RED.
  • Descuento adicional del 10% durante 6 meses sobre el total de la factura unificada de ADSL y móvil.
  • En las tarifas Bono 20 y 30 así como en Bono Ilimitado 30 y @XS2, no se ofrece descuento.

TERMINALES

Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con descuento en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente sin coste adicional. En este caso, firmaremos una permanencia de 24 meses en la compañía o en compañía y tarifa, con una penalización (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente) que dependerá de la oferta elegida:
  • Si aceptamos una oferta con terminal no vinculado a tarifas (terminales que no requieren tarifa de datos), firmaremos una nueva permanencia de 24 meses en Vodafone con una penalización típica de 100€ en gama básica (Galaxy Mini 2, Xperia Tipo,…) o 200€ en estándar (Optimus L7, Galaxy S3 mini,…).
  • Si aceptamos una oferta con terminal con tarifa de datos obligatoria vinculado a tarifas no por tallas (XS6, XS8, 90×1, Ocio6, Diminuto,…), firmaremos una nueva permanencia de 24 meses tanto en Vodafone como en la tarifa de datos, con una penalización típica en función de la gama de 200/400€ (en Vodafone) +100/150€ (en tarifa de datos firmada o superior).
  • Si aceptamos una oferta con terminal vinculado a tarifas por tallas (@ y no @), firmaremos una nueva permanencia de 24 meses tanto en Vodafone como en tarifa, con una penalización típica en función de la gama de 200/400€ (en Vodafone) +100€/150€ (en tarifa por tallas firmada o superior). En terminales Top y Premium (iPhone, HTC One X y Samsung Galaxy Note y SIII, Sony Xperia T,…) será de 300€ en tarifa y otros 300€ en Vodafone.
  • Si aceptamos una oferta con terminal vinculado a tarifas Red y Base firmaremos una nueva permanencia de 24 meses en Vodafone y 18 meses en tarifa, con una penalización en Vodafone correspondiente al importe total financiado (por ejemplo 20 x 12 = 480€+ para un iPhone 5) + una penalización en tarifa dependiendo de la gama y tarifa contratada (en gama básica no hay, en gamas estándar y avanzada 50€ sólo para para tarifas Base3 y todas las Red, en gama premium 50€ en Base3 y Red y 100€ en Red 2 y Red3, en gama top 100€ en Red y 200€ en Red 2 yRed3).mega-resumen @ julio 2013 
  • En el caso de tarifas antiguas (incluidas tarifas por tallas como la @M) el precio suele incluir un importante descuento (popularmente conocido como subvención), que puede llegar hasta los 600€ vinculado a la tarifa más alta y que, por ejemplo, para la tarifa @M se sitúa alrededor de los 400€ en los modelos tope de gama de Apple y Samsung.  El pago podrá realizarse de forma íntegra, bien al mensajero a contrareembolso o con cargo en cuenta bancaria . También es posible que nos ofrezcan pagarlo a plazos, abonándose al mensajero la parte correspondiente al IVA y el resto fraccionado en mensualidades con cargo en cuenta. Los precios son los que figuran en la siguiente tabla, en la que la primera columna “tarifas menores”se refiere a aquellas como las Vitamina, A mi aire, XS90x1, Diminuto, XS6, Ocio6, Newton6…, cuya cuota o gato mínimo es aún menor a los 15€ de la @XS8.  Los móviles que llevan al lado un asterisco (*) no suelen requerir la contratación de una tarifa de datos.
En las nuevas tarifas RED y BASE también nos ofrecerán cierto descuento sobre el precio general de renovación,que a diferencia del caso anterior suele ser similar al de mercado y en algunos casos (como el del Galaxy SIII) notablemente superior. Es importante recordar que en este caso el terminal siempre es financiado, por lo que además del precio a pagar en el momento (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación de la gama correspondiente incrementada con el IVA. Además los descuentos ofertados sólo se aplicarán a la parte de tarifa y no a la de cuota del terminal. Es decir el importe total que pagaremos al mes será la suma del precio de la tarifa que tengamos contratada (indicado debajo del nombre y a la que deberemos restar los descuentos) más  la “cuota de financiación” , aplicando a todo el IVA correspondiente.  En la columna “entrada” está el importe inicial que debemos pagar (con IVA incluido) y en la columna “total con IVA” tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación.
mega-resumen redvolucion julio 2013Como podéis ver en las dos tablas, hay precios en negro y precios en azul, Los precios en azul corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista. Adicionalmente, en la tabla de tarifas por tallas y anteriores se muestran en naranja los precios para los que es necesaria una inyección de 6000 puntos , que habitualmente sólo es posible obtener para clientes que realizan la portabilidad a Orange (Ballena) y puede requerir autorización del coordinador.

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